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海外買い付けマニュアル

「自宅に居ながら海外買い付け」シリーズ:英語編

清水 勇二

追加で送った注文をキャンセルしたいのですが、なんと伝えれば良いですか

質問 アメリカの業者に注文を出した数日後に、いくつか追加注文がしたくなりました。さっそく業者にメールをしたのですが「すでに出荷してしまったよ」とのお返事をいただきました。 更に、追加した商品だけでは最少購入金額に達してい […]

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ときどき海外のお客様から注文をいただきます。断り方を教えてください

質問 ときどき英語圏(特にアメリカ)のお客様からご注文をいただくのですが、私は英語があまり得意ではないので海外発送はしていません。返品や交換の手間を考えると、正直、面倒臭く感じてしまうのです。クレームも怖いですし。 また […]

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権利の関係で日本には送れないと断られました。他に入手する手段はないのでしょうか

質問 アメリカのあるメーカーから「権利の関係で一部の商品は日本に送ることができない」と言われました。ですが、それらの商品は確実に日本に入って来ています。同業他社で普通に売られております。この場合、どのようにすれば入荷する […]

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自分で小売りもしている日本代理店が、「競合するから」という理由で卸してくれません。どうしたらいいですか

質問 海外のメーカーから教えてもらった日本の代理店に取引依頼をしたところ「商品が競合するから卸すのは難しい」と断られました。 この場合、どのようにすれば仕入れることができるのでしょうか。 回答 海外のメーカーに以下のメー […]

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何度注文しても欠品なのですが、これってどうなってますか

質問 何度注文しても入荷できない商品があります。業者のサイトには「在庫切れ(Out of stock)」とも「製造中止(Discontinued)」とも書かれていませんので、毎回、繰返し注文しているのですが、入荷できたた […]

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海外の業者にファックスを送りたいのですが電話が通じません。どうしたら良いですか。

質問 海外の業者にファックスを流そうとすると、変な音(ド・ミ・ソーみたいな)の後に、英語で、ソーリー、ユアコール、なんたらかんたらと言われて電話がプーっと切れてしまいます。何度やっても同じです。 勘ですが、日本でいうとこ […]

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