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海外買い付けマニュアル

「自宅に居ながら海外買い付け」シリーズ:英語編

清水 勇二

CDの試聴用音源をリクエストする英文を教えてください

質問 輸入CDを扱う予定です。ショップで利用可能な視聴用音源がないか業者に尋ねたいです。英文を教えてください。 回答 以下の内容を送ってください。 メール件名:Do you have audio samples of y […]

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パスワードを忘れた場合

業者が送ってきた小包追跡番号を入力するとエラーが表示されます。どうしたらいいですか

質問 商品がなかなか届かないので追跡番号を入力してみたのですが、なんと「No record of this tracking number can be found.」と表示されました。これは「追跡する番号は存在しません […]

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業者から発送完了のメールが届きました。返事はすべきですか

質問 今日、取引業者から商品を日本に向けて発送したとメールが届きました。返事はすべきでしょうか。また返事をする場合はどんな返事をしたら良いのでしょうか。 回答 担当者さんと良い関係を築くことは非常に重要です。なので、とり […]

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支払いはとっくに完了したのに、業者が音信不通になってしまいました。どうしたら良いですか

質問 ここ最近、極端に対応が遅くなったメーカーがあって困っています。海外の取引先なのですが、新商品の問い合わせをしても、欠陥商品に関して連絡しても、返事がくるまでに一週間以上かかります。 先日などは、新しい注文を終えて支 […]

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業者から届いたインボイスに間違いがありました。どうしたらいいですか。

質問 海外の業者からインボイスが届きました。内容を確認したところ、いくつかの商品が間違っていました。まだ発送前なのですぐに連絡して修正してもらいたいのですが、どんな風に言ったらいいでしょうか。 回答 下の英文を送ってくだ […]

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間違って届いた商品を返送する費用は、誰が負担すべきですか

質問 アメリカの業者から間違った商品が届いたので連絡したところ、「返品してください。こちらに到着しだい正しい商品を送りますよ」と返事が来ました。 この場合、返送料金は誰の負担になるのでしょうか。それから、急ぎの注文だった […]

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